Klage på ileggelser

Hvis man mener at en ileggelse er urettmessig ilagt kan man klage. Dette skal skje skriftlig, ved brev, e-post eller ved bruk av klageskjema (se under). Vårt svar sendes skriftlig, derfor må fullstendig postadresse oppgis.

Klagefrist

Klagefrist er 3 uker etter ileggelse av kontrollsanksjon og gebyr. Klagen fremsettes skriftlig til Tromsø parkering, bruk klageskjema under. Klagen kan også sendes til Tromsø parkering, postboks 822, 9258 Tromsø, eller på e-post til klage.parkering@tromso-parkering.no

Gode råd til deg som vil klage

Husk klagefristen på 3 uker
Klagen må fremsettes skriftlig
Husk navn, adresse og ileggelsesnummer
Husk å begrunne klagen, og send med dokumentasjon
Husk å betale gebyret innen 3 uker, selv om du klager

Klager som ikke fører frem:

Bilfører trodde at bilen var lovlig parkert
Bilfører var uoppmerksom
Det var ingen andre steder å parkere
Stansen varte i kun kort tid
Bilfører måtte veksle penger
Kjøretøyet stod ikke i veien for noen
Kjøretøyet var lånt bort til noen som ikke vil betale

Klager som kan føre frem

Dersom vilkårene for å ilegge gebyr, kontrollsanksjon eller foreta inntauing ikke er tilstede
Det ble foretatt av- eller pålessing (gjelder ikke plasser for forflytningshemmede)
Det ble foretatt av- eller påstigning (gjelder ikke stansforbud)
Kjøretøyet var stjålet og tyveriet er meldt til politiet
Det var teknisk feil på automat/parkometer (må ha vært meldt inn etter reglene)
Motorhavari (må dokumenteres)
Kjøretøyet var registrert på annen eier ved tidspunktet for ileggelsen

Klageskjema

For å klage på en ileggelse kan du bruke vår portal «min side». Her kan du søke opp ileggelsen og skrive klage, samt legge til vedlegg til saken din.

Betalingsfrist

Betalingsfrist for ilagt kontrollsanksjon er 3 uker. Dersom kontrollsanksjon ikke betales innen fristen , kan den inndrives som et alminnelig pengekrav, se parkeringsforskriften §37. Nærmere om fristberegning, se forvaltningsloven § 30

For gebyrtilfeller er betalingsfristen også 3 uker, selv om klage er innsendt. Er gebyret ikke betalt innen tre uker etter det er ilagt, forhøyes gebyret med 50%, se forskrift om offentlig parkeringsgebyr §5. Nærmere om klagerett og fremgangsmåte i forskrift om offentlig parkeringsgebyr.

Ankemulighet

Anke

Hvis man ikke får medhold i klagen, blir det i vårt svarbrev informert om ankemulighetene. Saker som omhandler kontrollsanksjoner kan påklages til Parkeringsklagenemda. Saker som gjelder gebyrtilfeller behandles av tingretten.

Anke til parkeringsklagenemda
Eier og fører av motorvogn som ikke har fått fullt medhold i sin klage etter § 44 innen åtte uker etter at klagen er mottatt av virksomheten, har rett til å klage saken inn for parkeringsklagenemda. Dersom klager ikke har mottatt foreløpig svar innen tre uker, gjelder klageretten fra dette tidspunktet.

For mer info, se nettsiden til Parkeringsklagenemda

Rettsavgjørelser

Saker som har blitt behandlet i parkeringsklagenemda vil være rettskraftig på lik linje med saker avgjort i domstolene. Noen saker blir også brakt videre til lagmannsretten, og et fåtall saker som gjelder parkering har vært behandlet i høyesterett. Disse avgjørelsene danner grunnlag for både den daglige håndhevingen og klagebehandlingen.

Norpark har samlet endel rettsavgjørelser som gjelder gebyr og andre offentligrettslige ileggelser.

- web som funkler!